Notre approche méthodologique
Un accompagnement centré sur l’écoute et l’analyse
Notre démarche privilégie l’écoute active, l’analyse détaillée et l’adaptabilité pour proposer des solutions alignées sur vos attentes.
Notre équipe
Des profils complémentaires et expérimentés
Julie Martin
Conseillère senior
Master Gestion des organisations Université Paris-Dauphine
Cabinet Finances
Compétences clés
Méthodologies
Réalisations
Suivi de 200 clients satisfaits
Développement de procédures
Certifications
Julie accompagne des clients depuis plus de 12 ans, privilégiant la transparence et l’accompagnement sur mesure.
Julie intervient auprès de profils variés, en mettant l’accent sur la pédagogie et l’accompagnement humain. Elle élabore des recommandations adaptées à chaque situation, tout en garantissant la confidentialité et un suivi régulier.
Mathieu Dubois
Analyste financier
Master Ingénierie financière Université Lyon
Agence Conseil
Compétences clés
Méthodologies
Réalisations
Optimisation de processus
Mise en place d’outils d’analyse
Certifications
Mathieu met à profit 9 années d’expérience dans l’analyse des ressources et l’optimisation des solutions proposées.
Mathieu se distingue par sa rigueur analytique et sa capacité à proposer des pistes d’amélioration adaptées à chaque contexte. Il accompagne l’équipe sur les dossiers complexes, assurant un conseil fiable et objectif.
Sophie Leroy
Chargée de relation client
Licence Administration Université Lille
Service Clients Pro
Compétences clés
Méthodologies
Réalisations
Gestion de 500 dossiers
Optimisation du parcours client
Certifications
Sophie assure l’accueil, l’écoute et le suivi administratif avec professionnalisme et bienveillance depuis 7 ans.
Sophie veille à la satisfaction et à la bonne organisation des échanges, tout en assurant un service de qualité. Elle est le premier point de contact pour nos clients et assure la coordination administrative.
Nicolas Petit
Consultant junior
Master Conseil Université Bordeaux
Jeune Entreprise
Compétences clés
Méthodologies
Réalisations
Participation à 40 projets
Développement d’outils internes
Certifications
Nicolas apporte une vision dynamique et innovante à l’équipe grâce à ses compétences récentes et sa curiosité professionnelle.
Nicolas contribue à la dynamique collective et à l’innovation de l’équipe. Il participe activement aux projets et propose des solutions adaptées aux nouveaux enjeux rencontrés par nos clients.
Notre processus étape par étape
Chaque accompagnement suit un parcours structuré, de l’écoute initiale à l’ajustement continu des recommandations.
Phase 1 : Premier contact
Écoute et découverte
Nous débutons par une rencontre pour comprendre vos attentes, analyser vos besoins et établir un climat de confiance réciproque.
Compréhension client
Identification claire des attentes et des enjeux.
Définition des priorités
Établissement des axes principaux d’accompagnement.
Phase 2 : Analyse approfondie
Étude et diagnostic
Nous procédons à une analyse détaillée de votre situation pour proposer des pistes adaptées, tenant compte de vos ressources et contraintes.
Analyse détaillée
Examen approfondi de la situation et des ressources.
Pistes adaptées
Recommandations personnalisées et réalistes.
Phase 3 : Préconisations
Présentation des solutions
Nous partageons nos recommandations, expliquons chaque option et répondons à vos questions pour éclairer vos décisions.
Dialogue transparent
Explication claire de chaque recommandation.
Choix éclairés
Aide à la prise de décision en toute confiance.
Phase 4 : Suivi continu
Accompagnement et réajustement
Nous restons à vos côtés après la mise en place pour ajuster les conseils si nécessaire et assurer une continuité de service.
Réajustement
Adaptation des solutions selon l’évolution du contexte.
Disponibilité
Réponses rapides et suivi personnalisé.
Notre approche comparée au marché
Découvrez en quoi notre accompagnement se distingue des pratiques courantes